Telefonanschluss im Pflegeheim oder Altenheim von NURTEL

Der Umzug in ein Pflegeheim oder Altenheim verändert den Alltag in vielerlei Hinsicht. Für viele Senioren gehört ein eigener Telefonanschluss im Pflegeheim weiterhin zu den wichtigsten Voraussetzungen, um mit Familie, Freunden und Bekannten in Kontakt zu bleiben. Besonders wichtig ist dabei häufig, die bisherige Festnetznummer weiter nutzen zu können.

Telefonanschluss im Pflegeheim
Telefonanschluss im Pflegeheim

Nicht jedes Pflegeheim stellt automatisch einen eigenen Telefonanschluss zur Verfügung. Deshalb lohnt es sich, die vorhandenen Möglichkeiten frühzeitig zu prüfen.

Telefonanschluss im Pflegeheim – Welche Möglichkeiten bestehen?

Ob ein eigener Telefonanschluss im Pflegeheim eingerichtet werden kann, hängt von den technischen Gegebenheiten der Einrichtung ab. Viele Bewohner möchten ihr gewohntes Festnetztelefon weiter verwenden und ihre bisherige Rufnummer behalten. Vor dem Einzug empfiehlt es sich daher, mit der Heimleitung folgende Punkte zu klären:

  • Verfügt das Pflegeheim über eine Telefonanlage für die Bewohner?
  • Ist ein eigener Festnetzanschluss im Zimmer möglich?
  • Welche technischen Voraussetzungen bestehen für einen Telefonanschluss?

Je nach Einrichtung kann bereits eine passende Lösung (Telefonanlage) vorhanden sein. Die zweite Möglichkeit ist ein eigener klassischer (Telekom oder Vodafone) DSL-Anschluss. In vielen Einrichtungen ist dieser aus technischen Gründen aber nicht möglich. Die günstigste und gleichzeitig unkomplizierteste Alternative ist ein Seniorenanschluss via Mobilfunknetz, wie ihn NURTEL anbietet.

Telefonanschluss im Altenheim: Warum heute meist Internet erforderlich ist

Soll ein klassischer Festnetzanschluss eingerichtet werden, wird heute grundsätzlich auch ein Internetanschluss benötigt. Moderne Festnetzanschlüsse arbeiten über Voice-over-IP (VoIP) und nutzen die Internetverbindung für Telefongespräche.

Ein reiner Festnetzanschluss ohne Internet wird von den Netzbetreibern nicht mehr angeboten. Dadurch entstehen zusätzliche Kosten für den Internetanschluss sowie gegebenenfalls für die Installation und Einrichtung.

Alternative: Telefonanschluss im Pflegeheim über das Mobilfunknetz

Ist ein klassischer Anschluss im Pflegeheim oder Altenheim nicht möglich oder nicht gewünscht, kann eine mobilfunkbasierte Festnetzlösung eine Alternative sein.

Hierbei wird ein spezielles Seniorentelefon oder eine Festnetzbox mit einer Mobilfunk-SIM-Karte genutzt. Die Box verbindet sich mit dem Mobilfunknetz und ermöglicht den Anschluss eines herkömmlichen Festnetztelefons. So kann das gewohnte Telefon weiterhin verwendet werden. Die bisherige Festnetznummer kann übernommen werden, sofern sich das Pflegeheim oder Altenheim im gleichen Vorwahlbereich befindet.

Vorteile einer mobilfunkbasierten Festnetzlösung

  • Einfache Einrichtung: Es ist keine aufwendige Installation erforderlich.
  • Bestehende Rufnummer behalten: Freunde und Angehörige erreichen Sie weiterhin unter der bekannten Telefonnummer.
  • Kostenvorteil: Ein zusätzlicher Internetanschluss ist nicht erforderlich.
  • Unabhängigkeit: Die Lösung ist nicht von den technischen Vorgaben des Pflegeheims abhängig.

Telefonanschluss im Altenheim mit NURTEL

NURTEL bietet eine mobilfunkbasierte Festnetzlösung für Senioren an. Über eine Festnetzbox kann das vorhandene Festnetztelefon weiter genutzt werden. Sofern sich das Pflegeheim oder Altenheim im gleichen Vorwahlgebiet befindet, kann die bestehende Festnetznummer häufig übernommen werden.

Mit Preisen ab 9,95 € pro Monat stellt diese Lösung eine Alternative zu klassischen Festnetzanschlüssen dar, für die zusätzlich ein Internetanschluss erforderlich ist. Gerade für Senioren, die ausschließlich telefonieren möchten und keinen Internetanschluss benötigen, kann diese Lösung interessant sein.

Fazit: Den passenden Telefonanschluss im Pflegeheim finden

Ein Umzug in ein Pflegeheim oder Altenheim bedeutet nicht zwangsläufig den Verzicht auf den gewohnten Telefonanschluss. Je nach Einrichtung stehen unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung. Deshalb sollte zunächst mit der Heimleitung geklärt werden, welche Optionen angeboten werden.

Ist kein klassischer Festnetzanschluss möglich, bietet NURTEL eine Alternative über das Mobilfunknetz. So können viele Senioren ihre gewohnte Telefonnummer behalten und weiterhin zuverlässig erreichbar bleiben.

Häufige Fragen (FAQ)

Bitte informieren Sie sich vorab bei der Pflegeeinrichtung, ob ein Umzug Ihres bestehenden Telekom Festnetzanschlusses in die Einrichtung möglich ist. In vielen Fällen hängt dies von den technischen Gegebenheiten vor Ort ab.

Sollte eine Mitnahme des Anschlusses nicht realisierbar sein und ein dauerhafter Einzug in eine Pflegeeinrichtung erfolgen, besteht unter bestimmten Voraussetzungen ein Sonderkündigungsrecht. Dabei kann der Vertrag frühestens mit einer Frist von einem Monat beendet werden, auch wenn die reguläre Mindestvertragslaufzeit noch nicht abgelaufen ist. Für die Kündigung kann das Online-Formular genutzt werden. Als Nachweis sollte die Aufnahmebestätigung der Pflegeeinrichtung eingereicht werden.

Quelle: Telekom Hilfe – Umzug in eine Pflegeeinrichtung

Viele Bewohner möchten auch im Pflegeheim telefonisch mit Familie und Freunden in Kontakt bleiben. Ein eigener Telefonanschluss im Zimmer ist daher in vielen Einrichtungen möglich. Die anfallenden Kosten gehören jedoch meist nicht zu den regulären Pflegeleistungen. Die monatlichen Gebühren für Anschluss und Gespräche werden separat abgerechnet und dem Bewohner in Rechnung gestellt. Nur in Ausnahmefällen, beispielsweise bei einer bewilligten Kostenübernahme, entfällt diese Belastung.

Telefon- und Internetanschlüsse gelten in der Regel als kostenpflichtige Zusatzleistungen. Sie werden zusätzlich zum Heimvertrag vereinbart und gesondert berechnet. Bewohner können selbst entscheiden, ob sie diese Leistungen nutzen möchten. Die entsprechenden Kosten und Vertragsbedingungen sollten im Heimvertrag oder in den Anlagen transparent aufgeführt sein.

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